Восстанавливает ли Decryptum сами пароли на файлы?
Насколько безопасна передача файлов на сервер Decryptum?
В: Какие способы оплаты я могу использовать: чек, "Purchase Order", банковский перевод ("wire transfer")?
Что такое Decryptum Кредит?
Что такое PIN?
Что такое Идентификатор Задания (Job ID)?
Может ли кто-нибудь подобрать мой Идентификатор Задания (Job ID) и скачать мой файл?
Могу ли я безопасно пользоваться decryptum.com с общественного компьютера?
Поддерживается ли дешифрация файлов, созданных при помощи MS Office более ранних версий, чем Office 97?
Работает ли Decryptum с защитой на workbook(Книгу)/sheet(Лист), а также с паролями VBA?
Какие ещё типы файлов поддерживаются (Access, Outlook, Quicken и т.д.)?
Существуют ли скидки при больших объёмах заказа?

В: Восстанавливает ли Decryptum сами пароли на файлы?
О: Нет. Decryptum не восстанавливает пароли сами по себе. Decryptum снимает защиту по паролю на открытие файлов.

В: Насколько безопасна передача файлов на сервер Decryptum?
О: Во время передачи файлов Decryptum автоматически шифрует файлы, используя безопасный протокол передачи SSL, закрытый 128-битным ключом шифрования. Загруженный файл хранится на защищённом сервере.

В: Какие способы оплаты я могу использовать:чек, "Purchase Order", банковский перевод ("wire transfer")?
О: Мы настоятельно рекомендуем использовать способ "Online - Credit-card", потому что в данном случае Вы получите подтверждение по Email, содержащее PIN уже через несколько минут после размещения заказа. Если же заказ не срочный, то в этом случае Вы можете выбрать и другие способы оплаты. Поддерживаются следующие способы, в дополнение к "Online - Credit-card": "Fax - Fax Credit-card", "Phone - Phone Credit-card", "Purchase Order - Fax request", "Check/Money Order - Mail request", и "Wire Transfer - Fax request".

В: Что такое Decryptum Кредит?
О: Числовое значение, представляющее собой максимальное количество файлов, которое может дешифровать владелец PIN.

В: Что такое PIN?
О: Последовательность цифр и букв, используемая как уникальный идентификатор заказа для Decryptum. После размещения заказа на Decryptum.com Вы получите E-mail, содержащий Ваш PIN. PIN может изначально содержать 1, 3, 5, 10, 15 или 20 Decryptum Кредитов. Чтобы купить Decryptum Кредиты, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими ценами. Обычно Decryptum PIN выглядит примерно так: ABCDE-123AC-F7ZLG-QQ4F7-ZLGQ82

В: Что такое Идентификатор Задания (Job ID)?
О: Уникальная последовательности из 19 цифр, которая назначается каждый раз, когда Вы инициируете процесс дешифрации. Идентификатор Задания (Job ID) помогает идентифицировать и отслеживать каждый заказ на дешифрацию. Пожалуйста, храните этот номер в безопасном месте, т.к. это единственный параметр авторизации, необходимый для того чтобы скачать дешифрованный файл с сервера. Пример Идентификатора Задания (Job ID): 12345-71236-96797-19964

В: Может ли кто-нибудь подобрать мой Идентификатор Задания (Job ID) и скачать мой файл?
О: Невозможно угадать последовательность из 19 цифр в обозримый период времени. В дополнение к этому Decryptum использует коды подтверждения чтобы предотвратить попытки скачивания неавторизованными автоматизированными скриптами и попытки взлома путём подбора.

В: Могу ли я безопасно пользоваться decryptum.com с общественного компьютера?
О: Да. Никакая информация о Вас не сохраняется на локальной рабочей станции. Вы можете безопасно пользоваться Decryptum с любого компьютера.

В: Поддерживается ли дешифрация файлов, созданных при помощи MS Office более ранних версий, чем Office 97?
О: Нет. Decryptum работает с файлами, созданными при помощи Word/Excel 2003/2002/2000/97. Вы можете использовать Office Key, чтобы восстановить пароли для файлов, созданных старыми версиями Office.

В: Работает ли Decryptum с защитой на workbook(Книгу)/sheet(Лист), а также с паролями VBA?
О: Нет. Decryptum снимает только защиту на открытие файла. Используйте Office Key, чтобы восстановить файлы, защищённые на уровне workbook(Книги)/sheet(Листа), а также в случае использования паролей VBA.

В: Какие ещё типы файлов поддерживаются (Access, Outlook, Quicken и т.д.)?
О: Decryptum работает только с закрытыми паролем файлами MS Word и Excel. Чтобы снять пароль для Windows XP/2K/NT, Outlook, Access, WinZip, Lotus Notes и других популярных приложений, пожалуйста, используйте сайт LostPassword.

В: Существуют ли скидки при больших объёмах заказа?
О: Да. Вы можете прочитать о наших скидках на странице с нашими ценами.